長らく多くのレクサスオーナーに利用されてきたオーナーズデスクサービスは、2024年6月30日までで終了となっています。
このサービスは上記期日で終了を迎えますが、新サービス「My LEXUS」へ統合されます。
これにより、ユーザーは一つのプラットフォームで全ての情報やサービスを一元的に利用することが可能となりました。
レクサスオーナーズデスクの終了後の主要なサービスは「My LEXUS（WEB）」を通じて提供されることとなり、ユーザーの利便性の向上とサービスの質の向上が期待されます。
・レクサスオーナーズサイトが大幅リニューアル、「My LEXUS」に一本化
・レクサスオーナーズサイト及びG-Linkはサービス提供を終了、今後は「My LEXUS」へ
・レクサスのG-Linkは2023年12月31日にサービス終了
レクサス オーナーズ デスク終了の背景
- レクサスオーナーズデスク いつまで？
- レクサスオーナーズサイトの大幅リニューアルとMy LEXUS（マイレクサス）への統合
- レクサスのG-Link（Gリンク）とは何か？
- レクサスGリンクはいつ終了しますか？
- KDDI「3G」通信サービスの終了との関連
- どの車種が影響を受けるのか？
レクサスオーナーズデスクはいつまで？
レクサスオーナーズデスク自体のサービスは、G-Link（Gリンク）とは異なり、2024年6月30日までの提供で終了とされています。
ただし、サービス内容や提供範囲に変更が生じる可能性があるため、定期的な情報確認が必要です。
レクサスオーナーズサイトの大幅リニューアルとMy LEXUS（マイレクサス）への統合
レクサスオーナーズサイト及びG-Linkユーザーサイトは、2022年8月31日に大規模なリニューアルを実施しました。
このリニューアルの最大の特徴は、これまでの複数のオーナーサイトを「My LEXUS」に一本化したことです。
これにより、ユーザーは一つのプラットフォームで全ての情報やサービスを一元的に利用することが可能となりました。
また、レクサスオーナーズサイト／G-Linkユーザーサイトは2023年3月16日をもってサービス提供を終了し、今後の主要なサービスはMy LEXUS（WEB）を通じて提供されることとなります。
これにより、ユーザーの利便性の向上を図るとともに、サービスの質を一層高めることを目指しています。
My LEXUSについてご紹介されている方の動画がありましたので、以下に掲載します。機能や使用感のご参考になるかと思います。
レクサスのG-Link（Gリンク）とは何か
レクサスのG-Linkとは、レクサス車のオーナー向けに提供されていた通信サービスで、車両情報の取得や遠隔操作などの多岐にわたる機能を持っていました。
このサービスは、KDDIの「3G」通信サービスを利用していたため、3Gサービスの終了に伴い、2016年以前に生産された一部のレクサス車両において、2022年3月31日をもってGリンクのサービス提供が終了しました。
主なGリンクのサービス内容としては、緊急時の通報サービス「ヘルプネット」、24時間365日のサポートを提供する「レクサスオーナーズデスク」、ナビゲーションの地図データを自動で更新する「マップオンデマンド」、セキュリティサービス「G-Security」、リモートでのメンテナンスサービス、そして「レクサス緊急サポート24」などが含まれていました。
しかしながら、2022年8月31日には「レクサスオーナーズサイト／G-Link ユーザーサイト」がリニューアルされ、2023年3月16日にはその提供が終了しました。現在、オーナーは「My LEXUS（WEB）」を利用することが推奨されています。
レクサスGリンクはいつ終了？
レクサスGリンクのサービスは2023年12月31日をもって終了となります。
この終了の背景には、通信インフラの変化や新たなサービスの導入など、さまざまな要因が影響しています。
KDDI「3G」通信サービスの終了との関連
レクサスGリンクのサービス終了背景には、KDDIの「3G」通信サービスの終了が深くかかわっています。
KDDIは、2001年に日本で初めて「3G」通信サービスを開始し、その後20年以上にわたり、多くのユーザーに高速な通信環境を提供してきました。
しかし、技術の進化とともに4Gや5Gといった新しい通信技術が普及し、3Gの利用者数が減少しました。
これを受けて、KDDIは2022年3月31日をもって「3G」通信サービスを終了することを発表しました。
このKDDIの3Gサービス終了により、レクサスGリンクの運用も影響を受けます。Gリンクは、その通信基盤として3Gを使用しており、サービスの継続が困難となったのです。
特に、2016年以前に生産された一部のレクサス車両は、この3G通信を前提としたシステムが組み込まれていたため、サービスの提供終了が避けられなくなりました。
これにより、ユーザーは新しい通信環境への移行や、他のサービスへの切り替えを余儀なくされる事態となったというのが経緯になります。
どの車種が影響を受けるのか
このサービス終了の影響を受けるのは、2015年から2018年にかけて販売された一部のレクサス車種となります。
具体的な車種や詳細は、公式サイトやディーラーでの確認をおすすめします。
レクサス オーナーズ デスク終了後の対応
- レクサスのオーナーズデスクはどこにある？
- My LEXUS（マイレクサス）アプリはどの車種に対応していますか？
- 携帯接続プランとは？
- 通信機能を使用したG-LINKサービスの今後
レクサスのオーナーズデスクはどこにある？
レクサスのオーナーズデスクはレクサスのオーナーにとっての重要な情報窓口となっています。
主要なアクセスポイントとしては、全国に展開するレクサスディーラーの店舗内や、レクサスの公式サイト上に設けられています。
特に、ディーラー内のオーナーズデスクでは、専任のスタッフがオーナーの質問や要望に応じて、車両に関する詳細な情報提供やアフターサービスの手配を行っています。
また、公式サイト上のオーナーズデスクでは、24時間いつでもアクセス可能な情報提供や、オンライン上でのサービス手配が可能です。
例えば、定期的な車検や点検のスケジュール確認、新しいサービスやキャンペーンの情報提供など、日常の車両利用をサポートするための多岐にわたる情報が提供されています。
レクサスオーナーズデスク終了後は、レクサスオーナーズサイト及びG-Linkユーザーサイトがリニューアルされた「My LEXUS（マイレクサス）」に一本化されています。
My LEXUS（マイレクサス）アプリはどの車種に対応しているか
マイレクサスアプリは、2019年以降に販売されたほとんどのレクサス車種に対応しています。
このアプリを使用することで、車両の状態やサービス履歴などを簡単に確認することができるのです。
携帯接続プランとは
携帯接続プランは、車両とスマートフォンを連携させることで、通信機能を活用したサービスを提供するためのプランです。月額料金やデータ通信量に応じて、さまざまなプランが用意されています。
通信機能を使用したG-LINKサービスの今後
G-LINKサービスの終了後も、新たな通信機能を活用したサービスの提供が予定されています。これにより、ユーザーはより快適なドライブを楽しむことができるでしょう。
レクサス オーナーズ デスク終了についてのまとめ
記事の内容についてまとめます。
- レクサスオーナーズデスクのサービスは2024年6月30日までで提供終了の予定
- レクサスオーナーズサイト及びG-Linkユーザーサイトは2022年8月31日に大規模リニューアル
- リニューアルの特徴は複数のオーナーサイトを「My LEXUS」に一本化
- レクサスのG-Linkはオーナー向け通信サービスで、車両情報の取得や遠隔操作などを提供
- G-LinkはKDDIの「3G」通信サービスを利用していた
- 3Gサービスの終了に伴い、2016年以前の一部レクサス車両のGリンクサービスが2022年3月31日に終了
- Gリンクの主なサービスには「ヘルプネット」や「レクサスオーナーズデスク」などが含まれていた
- レクサスオーナーズデスクはディーラーや公式サイトで提供
- ディーラーのオーナーズデスクでは専任スタッフがサポートを提供
- レクサスオーナーズデスク終了後、サービスは「My LEXUS」に一本化
- マイレクサスアプリは2019年以降のレクサス車種に対応
- G-LINKサービス終了後、新たな通信機能を活用したサービスが予定されている
[adcode] レクサスオーナーズラウンジ巡りの魅力や入店条件についてご紹介します。 レクサスオーナーズラウンジは、ただの待合室とは異なり、レクサスブランドの価値を体感できる場所として設計されています。 […]
[adcode] レクサスの中古車購入が恥ずかしいという考えは大きな誤解 レクサスを手頃な価格で手に入れることができる選択肢について レクサスのブランドイメージは新車も中古車も変わらない レクサスの中古車選び[…]
